Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

BZMarket est responsable du traitement de vos données personnelles conformément à la loi algérienne n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.

2. Données Collectées

Lors de votre utilisation de BZMarket, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : Nom, Prénom, Date de naissance
• Données de contact : Adresse email, Numéro de téléphone, Wilaya, Adresse postale
• Données vendeur : Documents professionnels (RC, CNI, Carte autoentrepreneur)
• Données de commande : Historique des achats, adresses de livraison
• Données de navigation : Adresse IP, pages visitées (à des fins statistiques anonymisées)

3. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Traiter et suivre vos commandes
• Prévenir la fraude et sécuriser la plateforme
• Vous envoyer des notifications relatives à vos commandes
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

4. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation avec BZMarket et au-delà pour les obligations légales. Les données d'identification des vendeurs (documents, téléphone) sont conservées 5 ans après la clôture du compte à des fins anti-fraude. Les données de commande sont conservées 5 ans conformément aux obligations comptables algériennes.

5. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Sociétés de livraison : ZR Express et Yalidine (nom, adresse, téléphone pour la livraison uniquement)
• Supabase : Hébergement et gestion de la base de données (conforme RGPD)
• Cloudflare : Hébergement des images produits

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Vos Droits

Conformément à la loi n° 18-07, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Supprimer votre compte et vos données
• Droit d'opposition : S'opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@bzmarket.dz

7. Sécurité des Données

BZMarket met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les mots de passe sont chiffrés et jamais stockés en clair. Les communications sont sécurisées par protocole HTTPS.

8. Cookies

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